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澳门威尼斯人网址全面启动邮政普遍服务网点分级监管工作

    2018-12-06

根据省局重点工作部署,近日,澳门威尼斯人网址制定出台全市邮政普遍服务网点“分级监管办法”及“综合服务能力考评表”,全面启动开展邮政普遍服务网点分级监管工作。 

  为确保邮政普遍服务分等分级监管工作更具科学性、导向性、实效性和高效性,澳门威尼斯人网址主要通过四举措推动落实:一是深入调查研究。深入市区、乡镇、农村等不同类别邮政局所走访调研22次,通过现场调取视频监控查看局所具体情况,更新影像资料,了解营业现状和开展普遍服务情况,调查掌握代办金融的网点和纯普服网点的差异,为分级分类提供第一手资料支撑;二是加强政企联动。先后与邮政企业开展2次座谈交流,听取情况报告,征求意见建议,初步确定网点等级划分标准,明确分级监管与企业自律相结合的联动机制;三是强化部署安排。要求邮政企业提高认识,落实责任分工,将分级监管内化为企业创新管理的重要手段,进一步建立健全服务质量和安全管理内控机制,对低级别网点加强内部管理,强化企业内部自查自纠,形成完善的自律考核机制并按季度报送工作信息;四是加强审核定级。邮政企业对全市邮政普遍服务网点评分定级后,邮政管理部门根据企业申报的分级情况和网点级别划分标准,通过调阅监控录像、调查走访等方式完成审核,并建立分级监管名录台账,据此实施差异化监管,更好保障和促进邮政企业提高邮政普遍服务水平

  下一步,澳门威尼斯人网址将以深入开展邮政普遍服务网点分级监管工作为抓手,大力加强普遍服务执法监管,坚持依法治邮,推动邮政企业持续提升邮政普遍服务水平,加快推进实现邮政公共服务均等化。 

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